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【阔达企业家说】南阳阔达总经理关于家的一封信

发布于：2022-06-17

家是很多人心中最柔软的地方，是承载着父母的依靠，孩子的欢笑，爱人期盼的地方；是“慈母手中线，游子身上衣”的至爱，是“父爱如山”的担当。家是温暖的回忆，是童年的欢笑，是委屈时的依靠；更是很多人对未来的承诺和梦想！ 2004年我进入南阳家装行业，做这份工作并不单单是为了有饭吃，也慢慢激发出了我对行业更深的认知，因为一步步走来，我真切地看到了很多客户对家的期望，同时也看到了由于行业诟病带给客户的伤害：虚假宣传陷阱多、低价获客增项多、品质低劣服务差等，作为南阳装饰行业的第一代从业者，我内心充满着危机感。 2013年，南阳阔达在期盼中诞生，我只希望以最朴实无华之心，去服务好每一位客户，把企业挂在墙上的标语做到实处，让客户实实在在能够感受到，我们是在用心做家装！ 2020年以来，疫情冲击着所有的实体消费行业，加之大环境下国家相关政策的调整，使家装行业面临前所未有的困境，我们也不例外，为了转变思路扭转局面，我们狠抓客户满意度，从设计、选材、施工到售后，每一位客户，每一个环节，主动对接、力求完美。我始终觉得，客户的满意比业绩更重要，钱不是挣来的，而是把事情做圆满后的福报！ 2021年疫情封控期间，店面开门营业受到一定影响，南阳阔达人没有坐等，而是尝试抖音直播等网络营销模式。阔达标准工程是企业的核心优势，设计师轮番到工地进行讲解，录视频、做直播。 2022年，粉丝关注量、客户转化量逐步提升，我作为企业总经理，在直播间向业主朋友传播南阳阔达的服务宗旨和企业文化。我一直认为，阔达最重要的任务仍然是服务客户，这比一切营销都靠谱。阔达要成为一家客户认可的好公司，而不仅仅是一家大公司。 商道即人道，哪有装修？只有做人。以此献给我最尊敬的兄弟公司以及广大需要提供装修帮助的朋友们！

家是很多人心中最柔软的地方，是承载着父母的依靠，孩子的欢笑，爱人期盼的地方；是“慈母手中线，游子身上衣”的至爱，是“父爱如山”的担当。家是温暖的回忆，是童年的欢笑，是委屈时的依靠；更是很多人对未来的承诺和梦想！ 2004年我进入南阳家装行业，做这份工作并不单单是为了有饭吃，也慢慢激发出了我对行业更深的认知，因为一步步走来，我真切地看到了很多客户对家的期望，同时也看到了由于行业诟病带给客户的伤害：虚假宣传陷阱多、低价获客增项多、品质低劣服务差等，作为南阳装饰行业的第一代从业者，我内心充满着危机感。 2013年，南阳阔达在期盼中诞生，我只希望以最朴实无华之心，去服务好每一位客户，把企业挂在墙上的标语做到实处，让客户实实在在能够感受到，我们是在用心做家装！ 2020年以来，疫情冲击着所有的实体消费行业，加之大环境下国家相关政策的调整，使家装行业面临前所未有的困境，我们也不例外，为了转变思路扭转局面，我们狠抓客户满意度，从设计、选材、施工到售后，每一位客户，每一个环节，主动对接、力求完美。我始终觉得，客户的满意比业绩更重要，钱不是挣来的，而是把事情做圆满后的福报！ 2021年疫情封控期间，店面开门营业受到一定影响，南阳阔达人没有坐等，而是尝试抖音直播等网络营销模式。阔达标准工程是企业的核心优势，设计师轮番到工地进行讲解，录视频、做直播。 2022年，粉丝关注量、客户转化量逐步提升，我作为企业总经理，在直播间向业主朋友传播南阳阔达的服务宗旨和企业文化。我一直认为，阔达最重要的任务仍然是服务客户，这比一切营销都靠谱。阔达要成为一家客户认可的好公司，而不仅仅是一家大公司。 商道即人道，哪有装修？只有做人。以此献给我最尊敬的兄弟公司以及广大需要提供装修帮助的朋友们！

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